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Dans le train
Je suis dans le train, un peu agacée par le remue-ménage que fait un groupe d'adolescents assis un peu plus loin...
Arrive le contrôleur, c'est une dame, toute ronde et souriante...elle sourit à chacun, tout heureuse de les voir si joyeux...
Elle s'approche...devant moi, un jeune, accoudé sur la tablette, semble dormir.
"Monsieur, je contrôle les billets..Monsieur"
En voilà un, me dis-je, qui simule le sommeil et qui a oublié de prendre son billet
Elle l'appelle à nouveau, lui touche le bras. Il sort de sa léthargie, cherche péniblement son billet au fond de sa poche...
Elle continue à sourire, s'excuse de l'avoir troublé au milieu de sa sieste
"Ce n'est pas agréable, dit-elle"
Je lui tends mon billet...Notre train a vingt minutes de retard...Sans que je lui demande rien, elle vérifie sur quel quai se trouve le train que je dois prendre ensuite..."vous l'aurez, me dit-elle, vous allez arriver sur le quai 4 et vous rendrez sur le quai 1.
Elle fait de même avec mon voisin qui se trouve tout de suite rassuré.
Elle continue, s'en va plus loin...
Curieusement , le bruit que font les adolescents me semble plus supportable...moins crispant.
Son sourire a suffi à rendre l'atmosphère plus agréable...Merci madame le contrôleur !
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Commentaires
C'est bien de rendre justice aux gens qui savent être doux et bienveillants. Les contrôleurs ont des consignes d'amabilité, mais s'en acquittent plus ou moins bien, et cette dame semble en effet avoir été remarquable.
Il y a des personnes qui savent rendre la vie plus belle...
Merci pour ce partage, Gazou.
C'est rassurant. :)
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Mercredi 3 Août 2016 à 18:46
Quichottine,
Ton commentaire a été effacé par mégarde, je l'ai re-inscrit..C'est vrai, c'est bon de rencontrer des gens comme ça.
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Ce n'est hélas pas toujours le cas, je me souviens d'une mésaventure où la SNCF était lourdement fautive d'un énorme retard et où le contrôleur n'a même pas voulu me prêter son portable pour que je prévienne mon mari qui m'attendait à Toulouse. Depuis, mon mari m'a contrainte à avoir un portable alors que je n'en voulais pas. C'est une jeune femme qui m'a prêté le sien en voyant mon désarroi.
oui une très bonne personne qui a réussi à te détendre .. heureusement, nous rencontrons toujours de telles personnes. Bises
Quel beau texte évoquant une belle personne de l'ordinaire des jours...
en ces temps troublés cela fait grand bien....
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Eh! oui, la gaîté et la bonne humeur sont souvent - et heureusement - contagieuses.